GB/T 44994-2024声学 助听器验配管理.pdf

GB/T 44994-2024声学 助听器验配管理.pdf
本文件适用于助听器验配师为客户提供的助听器验配管理服务。为客户提供助听器,有赖于助听器验配师的知识水平和实践能力,方能保证助听器验配恰当、服务到位,符合听力损失客户利益。
本文件规定了从客户建档到随访服务的助听器验配管理常规流程,包括执行,组织和控制助听器验配的所有阶段。它还规定了确保提供适当服务的重要前提条件,如人员教育水平、场所和设施系统等。
本文件的着重点在于为有听力障碍的大多数成年客户提供服务。儿童、伴有其他残疾或使用植人式听觉装置的某些特定听力损失人群可能需要本文件范围之外的服务。本文件总体上适用于气导助听器,大部分情况适用于骨传导装置。
听力损失可能是许多严重疾病的一个表征,助听器验配师无法诊断或治疗这些疾病。在接待没有事先完成医学检查的客户时,仍期望助听器验配师能观察到相应疾病的症状并进行适当的医疗转诊。