SJ/T 11565.1-2015 信息技术服务咨询设计 第1部分:通用要求

SJ/T 11565.1-2015.Information technology service-Consulting and design-Part 1: General requirements. 1范围 SJ/T 11565的SJ/T 11565.1提出了信息技术咨询设计服务能力模型，规定了提供信息技术咨询设计服务应具备的条件和能力要求。 SJ/T 11565.1适用于: a)计划提供信息技术咨询政计服务的组织建立服务能力体系个 b)信息技术咨询设述服务供力改进 和提升自身的服务能力 c)信息技术咨询设计服 务需方选择和评价供方: d)第三方评价信息技术 咨询设计服务供方。 2术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 咨询服务consuling service 按照需方和规道的要求，通过使用一定的方法和资源提出解决问题的建议和有案 2.2 信息技术咨询设计服务( information technology) consulting and design seryice 以信息技术为基础，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理方法，在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面为信恩技术相关活动提供的咨询服务。 注1: SJ/T 11565的本部分以下所提及的咨询服务均指信息技术咨询设计服务 注2:常见服务形态有GB/T 29264-2012中信息化规划)信国系统设计。信息技术管理咨询、 信息系统工程监理、信息技术培训和其他信息技术咨询服务。 2.3 (咨询服务)供方(consulting service) provider 提供咨询服务的内部、外部组织或机构。 2.4 (咨询服务)需方(consulting service) demander 需要咨询服务的组织或机构。